Politica de rambursare
Datorită naturii produselor noastre digitale, nu acceptăm returnări și nu oferim rambursări după efectuarea achiziției.
Prin finalizarea comenzii, clientul confirmă că a înțeles și acceptat că:
- Produsele achiziționate sunt bunuri digitale (conținut digital livrat imediat sau accesibil online);
- În conformitate cu Directiva UE 2011/83/UE privind drepturile consumatorilor, dreptul de retragere (returnare) nu se aplică în cazul conținutului digital a cărui livrare a început cu acordul expres al consumatorului și cu recunoașterea faptului că își pierde dreptul de retragere;
- Odată ce accesul la produsul digital a fost acordat sau descărcarea a început, comanda nu poate fi anulată și suma nu va fi rambursată.
Dacă întâmpini probleme tehnice cu accesarea produsului achiziționat, te rugăm să ne contactezi la hello@am-design.ro și vom face tot posibilul să rezolvăm situația.